PT - Este estudo de caso ilustra como um aplicativo de barbearia em domicílio, inicialmente criado para atender às restrições da pandemia de COVID-19, conseguiu identificar e aproveitar uma oportunidade de negócio lucrativa após o fim da crise. O sucesso do aplicativo baseou-se na compreensão das necessidades dos clientes, no design centrado no usuário e na implementação de estratégias eficazes de marketing. Ele serviu como exemplo de como a adaptação criativa às mudanças nas circunstâncias pode levar ao sucesso empresarial.

EN - This case study illustrates how a home barber app, initially created to meet the constraints of the COVID-19 pandemic, was able to identify and seize a lucrative business opportunity after the crisis ended. The app's success was based on understanding customer needs, user-centric design, and implementing effective marketing strategies. He served as an example of how creative adaptation to changing circumstances can lead to business success.